Lees hier onze voorwaarden voor aankoop en gebruik
1. Identiteit van de onderneming Deze webshop wordt uitgebaat door:
- Relina
- Rechtsvorm: Eenmanszaak
- Adres: Kwadestraat 149 bus 0.1, 8800 Roeselare, België
- Ondernemingsnummer: BE 1036.931.384
- E-mail: info@relina.be
- Telefoon: +32 465 35 97 35
2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de onderneming en de consument. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.
3. Aanbod en producten De onderneming beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de onderneming niet. Afbeeldingen op de webshop zijn illustratief en kunnen kleine afwijkingen bevatten ten opzichte van het geleverde product.
4. Prijzen Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele leveringskosten worden afzonderlijk vermeld vóór het afronden van de bestelling. De onderneming behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing op die bestelling.
5. Bestellingen Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestiging van de bestelling ontvangt via e-mail. De onderneming behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren in geval van vermoeden van misbruik/fraude, foutieve prijsinformatie, onbeschikbaarheid van producten, of overmacht.
6. Betaling Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. De onderneming blijft eigenaar van de producten totdat volledige betaling is ontvangen. Bij niet-betaling behoudt de onderneming zich het recht voor verdere leveringen op te schorten.
7. Levering Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres. De onderneming streeft ernaar bestellingen te leveren binnen 2-3 werkdagen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico gaat over op de klant zodra de producten geleverd zijn.
8. Terugbetalingen U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren zonder opgave van reden. Terugbetalingen gebeuren uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling is verbroken.
9. Aansprakelijkheid De onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten. De aansprakelijkheid van de onderneming blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Privacy De onderneming verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de GDPR. Meer informatie is beschikbaar in het privacybeleid van de webshop.
11. Intellectuele eigendom Alle inhoud van de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van de onderneming of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Overmacht De onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder stakingen, technische storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de onderneming gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
